Semua Jawaban yang
Kamu Butuhkan dari Mpospot

Tidak. Setiap orang hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan beberapa akun melanggar Syarat dan Ketentuan Mpospot dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait serta pembatalan seluruh bonus dan saldo yang ada.

Klik tautan "Lupa kata sandi?" di halaman Masuk, lalu masukkan email atau nomor HP yang terdaftar. Kamu akan menerima kode verifikasi untuk membuat kata sandi baru. Seluruh proses biasanya selesai dalam waktu kurang dari 3 menit tanpa perlu menghubungi tim support.

Username tidak bisa diubah setelah akun dibuat. Namun untuk perubahan email, kamu bisa mengajukan permintaan melalui live chat dengan menyertakan verifikasi identitas. Tim support akan memproses permintaan dalam 1×24 jam.

Minimum deposit di Mpospot sangat terjangkau — mulai dari Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Untuk deposit via pulsa, minimum bisa berbeda tergantung operator. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk member reguler.

Tunggu maksimal 10 menit dan refresh halaman akun kamu. Jika saldo masih belum masuk setelah 15 menit, hubungi tim support via live chat dengan menyertakan bukti transfer (screenshot atau nomor referensi transaksi). Tim kami akan memverifikasi dan memproses manual dalam waktu singkat.

Mpospot tidak mengenakan biaya tambahan apapun untuk deposit. Jumlah yang kamu kirim adalah jumlah yang masuk ke saldo akunmu. Biaya transfer (jika ada) hanya berasal dari pihak bank atau penyedia e-wallet yang kamu gunakan.

Minimum penarikan dimulai dari Rp 50.000. Batas maksimum penarikan harian berbeda-beda berdasarkan level akun — member reguler memiliki batas standar, sementara member VIP menikmati limit penarikan yang jauh lebih tinggi. Kamu bisa cek limit spesifikmu di halaman pengaturan akun.

Ada beberapa alasan umum penarikan ditolak: turnover bonus belum terpenuhi, verifikasi identitas (KYC) belum selesai, rekening tujuan tidak sesuai nama pemilik akun, atau ada aktivitas yang terdeteksi tidak wajar. Hubungi support untuk mendapatkan penjelasan spesifik mengenai penolakan penarikanmu.

Turnover (atau rollover) adalah syarat total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana dari bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan turnover 5×, kamu perlu memasang total taruhan sebesar Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progres turnover bisa dipantau secara real-time di dashboard akun.

Ya. Mpospot menyediakan program cashback mingguan bagi semua member aktif — persentase cashback bervariasi tergantung level keanggotaan dan total kekalahan bersih selama periode berjalan. Member VIP menikmati cashback yang lebih besar. Dana cashback dikreditkan otomatis setiap hari Senin.

Taruhan live (in-play betting) memungkinkan kamu memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung dengan odds yang berubah secara real-time mengikuti perkembangan pertandingan. Mpospot menyediakan fitur ini untuk hampir semua cabang olahraga utama, termasuk sepak bola, basket, dan tenis.

Secara umum, taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan. Namun jika pertandingan dibatalkan atau ditunda secara resmi oleh penyelenggara, taruhan akan otomatis dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo akun kamu tanpa perlu menghubungi support.

Segera ganti kata sandi akunmu dan aktifkan verifikasi dua faktor jika belum aktif. Setelah itu, periksa riwayat login di pengaturan akun untuk melihat aktivitas mencurigakan. Hubungi live chat Mpospot untuk melaporkan kejadian ini — tim keamanan kami akan membantu mengamankan akun dan menyelidiki aktivitas tidak sah.

Tidak pernah. Tim Mpospot tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP kamu melalui live chat, email, maupun telepon. Jika ada yang mengaku sebagai staf Mpospot dan meminta informasi sensitif tersebut, segera tolak dan laporkan ke tim keamanan kami.